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Le secteur du nettoyage présente des caractéristiques spécifiques qui rendent les politiques de prévention des accidents du travail très complexes.
Dans cet article on vous explique les règles de sécurité.
Protection et sécurité professionnelle
Sommaire :
- Un risque professionnel: c’est quoi?
- Comment prévenir les risques professionnels ?
- Quels sont les 4 outils de prévention ?
- Que doit contenir le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) ?
- Qu’est-ce que l’évaluation des risques professionnels?
- Les risques professionnels des métiers de la propreté
- Comment assurer la sécurité dans le secteur du nettoyage ?
- Quelles sont les 3 mesures de prévention des risques ?
- Prévention risques professionnels: une obligation légale et réglementaire de votre employeur
Un risque professionnel: c’est quoi?
Un risque professionnel désigne tout danger auquel les travailleurs peuvent être exposés dans le cadre de leur activité professionnelle, susceptible de provoquer des accidents ou des maladies. Ces risques peuvent être variés :
- Physiques : liés aux gestes répétitifs, aux postures contraignantes, à la manutention de charges, aux chutes et aux coupures.
- Chimiques : causés par l'exposition à des produits chimiques dangereux comme les détergents et désinfectants.
- Biologiques : résultant du contact avec des agents infectieux présents dans les sanitaires ou les déchets.
- Psychologiques : dus au stress, au harcèlement, à l'isolement ou aux mauvaises conditions de travail.
L'évaluation et la gestion de ces risques sont essentielles pour garantir la sécurité et la santé des salariés.
Comment prévenir les risques professionnels ?
La prévention des risques professionnels commence par une évaluation systématique du risque potentiels sur le lieu de travail. Cela inclut:
- l'identification des dangers en analysant les postes de travail
- les tâches
- l’environnement pour repérer les sources de risques
- l'exposition en mesurant la fréquence et la gravité des risques identifiés.
Les résultats sont consignés dans le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP), qui doit être mis à jour régulièrement, au moins une fois par an ou lors de changements dans les méthodes de travail.
Une fois les risques identifiés et évalués, des mesures de prévention doivent être mises en place. Cela comprend des évolutions techniques et organisationnelles telles que:
- l'amélioration de l’ergonomie pour réduire les contraintes physiques
- l'utilisation d’équipements appropriés
- la réduction de l’exposition aux produits dangereux en utilisant des produits moins nocifs et en limitant leur stockage
- l’établissement de procédures claires pour les tâches à risque
- la formation et la sensibilisation des travailleurs sont également essentielles
- formations régulières sur les gestes et postures à adopter
- l’utilisation sécurisée des équipements
- la manipulation des produits dangereux
- la sensibilisation aux risques pour informer les salariés des risques potentiels et des bonnes pratiques pour les évite
- l'utilisation d'équipements de protection individuelle (EPI) est une autre mesure clé.
- la fourniture de gants
- lunettes
- masques
- vêtements de protection
- chaussures anti dérapantes
- la formation à l’utilisation correcte de ces EPI.
- Pour améliorer les conditions de travail, il est important de gérer les horaires pour éviter les horaires décalés et le travail de nuit autant que possible, de réduire les cadences de travail pour prévenir les troubles musculo-squelettiques, et de créer un environnement de travail sain et sécurisé avec des pauses régulières et un soutien psychosocial.
- Enfin, pour assurer l’efficacité des mesures de prévention, un suivi régulier et des contrôles sont nécessaires. Cela inclut:
- la réalisation d’audits internes et d’inspections régulières pour vérifier la mise en place et l’efficacité de la prévention
- la collecte des retours des travailleurs pour identifier les améliorations possibles
Quels sont les 4 outils de prévention ?
Pour assurer une prévention efficace des risques professionnels, il est essentiel d'utiliser quatre outils de prévention : identifier les risques, définir les priorités, mettre en place un plan d'action, et évaluer les résultats.
- Identifier les risques : Recenser tous les dangers potentiels présents sur le lieu de travail, que ce soit des risques physiques, chimiques, biologiques, ergonomiques ou psychosociaux. Cette étape implique une analyse minutieuse des postes de travail, des tâches et de l'environnement.
- Définir les priorités : Hiérarchiser les risques identifiés en fonction de leur gravité et de leur probabilité d'occurrence. Cela permet de concentrer les efforts sur les aspects les plus critiques et de planifier des actions en conséquence.
- Mettre en place un plan d'action : Élaborer des mesures de prévention adaptées pour chaque risque prioritaire. Cela peut inclure des améliorations techniques (comme la mise à jour des équipements), organisationnelles (comme la modification des horaires de travail), et humaines (comme la formation des employés).
- Évaluer les résultats : Surveiller et vérifier l'efficacité des précautions mises en place. Cette étape comprend des audits réguliers, des inspections, et la mise à jour continue des évaluations de risques en fonction des nouvelles conditions de travail ou des incidents survenus.
Que doit contenir le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP) ?
Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) est un outil essentiel et obligatoire pour chaque employeur, visant à identifier, évaluer et prévenir les risques auxquels peuvent être exposés les salariés. Sa rédaction et mise à jour régulière sont des obligations légales pour garantir la sécurité et la santé des employés. Le DUERP doit contenir plusieurs éléments clés.
- l'identification des risques, ce qui implique une description des menaces présents dans chaque unité de travail, une analyse des conditions de travail et une liste exhaustive des problèmes identifiés. Cela couvre les risques physiques, chimiques, biologiques, ergonomiques et psychosociaux. Ensuite, il doit évaluer ces risques en hiérarchisant les risques identifiés en fonction de leur gravité et de leur probabilité, ce qui permet de déterminer les priorités d’action.
- détailler les modes de prévention à mettre en place. Cela comprend les actions correctives et préventives nécessaires pour chaque risque identifié, la désignation des responsables de la mise en œuvre de ces précautions, et l'établissement d'un calendrier précis pour leur application.
- Le suivi et la mise à jour régulière du document sont également cruciaux. Il est essentiel de mettre en place des procédures de suivi pour s’assurer de l’efficacité des mesures, de mettre à jour le DUERP au moins une fois par an et de consigner les incidents et accidents de travail pour analyser les causes et ajuster les mesures de prévention en conséquence.
- le DUERP doit inclure des informations complémentaires comme les coordonnées des responsables de la sécurité et de la santé au travail, les détails des programmes de formation et des sessions d’information pour les travailleurs, et la documentation des contrôles techniques, des vérifications des équipements de sécurité et des formations suivies par les employés.
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Qu’est-ce que l’évaluation des risques professionnels?
L'évaluation des risques professionnels implique plusieurs étapes cruciales pour garantir la sécurité et la santé des salariés. Cela commence par:
- l'identification des menaces, qui consiste à recenser tous les éléments, situations ou activités susceptibles de causer un dommage. Cela inclut les risques physiques (bruit, vibration, éclairage, température), chimiques (exposition à des substances dangereuses), biologiques (contact avec des agents infectieux), ergonomiques (postures de travail, mouvements répétitifs) et psychosociaux (stress, harcèlement).
- analyser les risques en évaluant la probabilité (fréquence à laquelle le risque peut se matérialiser) et la gravité (impact potentiel sur la santé ou la sécurité des travailleurs).
- Les risques sont ensuite hiérarchisés en fonction de leur importance, permettant de concentrer les efforts sur les dangers les plus critiques. Cette hiérarchisation se fait généralement en croisant la probabilité et la gravité des risques. Pour chaque risque identifié et priorisé, des actions de prévention sont définies. Cela peut inclure:
- des mesures techniques (amélioration des équipements, ventilation, éclairage)
- des mesures organisationnelles (modification des horaires de travail, rotation des tâches) et (formation des employés, information et sensibilisation).
L’évaluation des risques n’est pas une action ponctuelle mais continue. Il est crucial de surveiller leur efficacité d’actualiser l’évaluation à chaque changement significatif dans l’organisation ou les conditions de travail (nouveaux équipements, nouvelles méthodes de travail, etc.).
Les risques professionnels des métiers de la propreté
L'employeur a une obligation légale de garantir la sécurité et de protéger la santé de ses employés, conformément aux articles L. 4121-1 et suivants du Code du travail. Cette obligation inclut l’évaluation des risques, qui consiste à identifier et analyser les risques professionnels. L’employeur doit ensuite mettre en place une démarche préventive en élaborant des plans d’action pour prévenir les risques identifiés. De plus, l'employeur doit assurer la formation et l’information des employés sur les risques et la prévention. La prévention des risques professionnels repose sur neuf principes fondamentaux définis par la directive européenne 89/391/CEE et intégrés dans le Code du travail français. Ces principes visent à améliorer la sécurité et la santé des salariés.
- Evaluer les risques
- Éviter les risques
- Combattre les risques à la source
- Adapter le plan de travail
- Tenir compte des évolutions techniques
- Remplacer les accessoires ou produits dangereux
- Favoriser la prévention des risques
- Privilégier les mesures de protection collective
- Transmettre les bonnes instructions au salarié
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Comment assurer la sécurité dans le secteur du nettoyage ?
Sécurité et produits d’entretien
Les produits d’entretien employés pour les travaux de nettoyage peuvent présenter un risque chimique (substances nocives, toxiques, irritantes, corrosives ou inflammables). L’étiquetage doit obligatoirement être présent et lisible.
Les précautions de stockage sont précisées dans la Fiche De Sécurité (*) :
- Stocker les produits les plus lourds au sol.
- Stocker les produits dans des contenants toujours fermés.
- Isoler les produits dangereux ou incompatibles entre eux (comme par exemple les acides tels que les détartrants et les alcalins comme l'eau de Javel).
- Utiliser des bacs de rétention pour éviter tout risque de déversement ou de mélange accidentel (en cas de fuite d'un contenant).
- En cas de reconditionnement (flacon, bouteille, pulvérisateur) reproduire l’étiquette réglementaire pour garder le contact avec les propriétés du produit sur le nouveau récipient et vérifier que le contenant est adapté (matériau, fermeture).
- Ne jamais utiliser de contenant à usage alimentaire.
- Ne jamais effectuer des mélanges à partir de produits d’entretien différents.
Sécurité et protection du personnel
Les équipements de protection individuelle (EPI) doivent être utilisés lorsque les moyens de protection collectifs ne permettent pas de travailler en sécurité. Ils visent à protéger les utilisateurs contre un ou plusieurs risques susceptibles de menacer leur sécurité ou leur santé.
Mettre à disposition l’équipement nécessaire selon la nature des tâches à effectuer. La tenue professionnelle de base comprendra des gants de ménage imperméables et résistants aux produits utilisés, des chaussures de protection antidérapantes couvrant le pied et facilement nettoyables, des vêtements de travail changés et dès que souillés ou quotidiennement.
Prévoir côté infirmerie, une armoire à pharmacie ou une trousse de 1er secours sur chaque zone de travail.
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Quelles sont les 3 mesures de prévention des risques ?
La prévention des risques professionnels se divise en trois niveaux : primaire, secondaire et tertiaire.
Prévention Primaire
L'objectif est d'éliminer ou de réduire les risques avant qu'ils ne se manifestent. Cela inclut:
- la conception ergonomique des postes de travail pour minimiser les contraintes physiques
- la substitution de substances dangereuses par des alternatives moins nocives
- l'aménagement des espaces de travail pour assurer un bon éclairage
- une ventilation adéquate
- des conditions de température appropriées
- des mesures organisationnelles sont également mises en place pour éviter l'exposition aux risques, comme la planification des horaires de travail pour éviter les périodes de fatigue excessive et réduire les risques de stress.
Prévention Secondaire
La prévention secondaire vise à détecter et intervenir précocement pour minimiser les conséquences des risques identifiés. Cela passe par la surveillance médicale régulière des travailleurs, avec des examens périodiques pour détecter tôt les signes de troubles liés au travail. Des sessions de formation continue sont organisées pour informer et former les employés sur les bonnes pratiques de sécurité, l'utilisation correcte des équipements et la reconnaissance des premiers signes de troubles musculo-squelettiques ou de stress. Des systèmes de surveillance sont également installés pour identifier rapidement les situations à risque et intervenir immédiatement pour corriger les problèmes identifiés, comme des machines défectueuses.
Prévention Tertiaire
La prévention tertiaire a pour objectif de réduire les impacts des dommages déjà survenus, d'aider à la réadaptation des salariés affectés et d'éviter l'aggravation des problèmes de santé. Cela inclut:
- la réhabilitation
- la réinsertion des employés blessés ou malades, avec des programmes de rééducation, des soins médicaux, de la kinésithérapie et du soutien psychologique
- Les postes de travail peuvent être adaptés pour les employés ayant des limitations physiques, en modifiant les postes de travail, en utilisant des outils assistés ou automatisés et en offrant des horaires de travail flexibles
- Un soutien psychologique et social est également offert pour les travailleurs affectés par des traumatismes, du stress ou des problèmes de santé mentale liés au travail, avec des consultations avec des psychologues, des groupes de soutien et des programmes de gestion du stress.
- Enfin, pour prévenir la récurrence des accidents et des maladies, les entreprises analysent les incidents pour comprendre leurs causes profondes et mettent en place des mesures pour éviter leur réapparition.
Prévention risques professionnels: une obligation légale et réglementaire de votre employeur
L'employeur a une obligation légale de garantir la sécurité et de protéger la santé de ses employés, conformément aux articles L. 4121-1 et suivants du Code du travail. Cette obligation inclut l’évaluation des risques.